Regels ticketverkoop
Porto-, verzend- en administratiekosten
De porto- en verzendkosten van tickets is € 2,50. Bij het afnemen van E-tickets (dit kunt u bij het bestellen via de website zelf aangeven) worden er geen porto- en verzendkosten in rekening gebracht. Voor ieder ticket wordt € 1,50 aan ticketkosten in rekening gebracht.
Wijze van betalen
- Bij bestellen van tickets via de website kunt u betalen met Ideal;
- Bij bestellen via het bestelformulier kunt u betalen met een eenmalige machtiging;
- Bij telefonisch bestellen kunt u betalen via een eenmalige machtiging;
- Bij het bestellen aan de balie kunt u betalen met contant geld, theaterbonnen, tegoedbonnen, creditcard, pinpas, Cultuurkaart en PodiumCadeaukaart.
Bestelde tickets worden altijd in rekening gebracht.
Betalingstermijnen
- Incasso’s buiten de voorverkoop - na 1 september- gebeuren wekelijks;
- Incasso's in de voorvekoop gebeuren op 1/7/2012 en 1/9/2012;
- Machtigingen: Men machtigt Theater Markant om het betreffende bedrag van uw rekening af te schrijven.
Toesturen tickets
Wanneer u minder dan 7 dagen vóór aanvang van de voorstelling tickets reserveert, worden de tickets niet meer toegestuurd. U kunt bij het bestellen van tickets via de website aangeven of u E-tickets wenst te ontvangen. Deze worden na betaling direct per e-mail naar u toegestuurd. Kiest u voor tickets en de voorstelling vindt binnen 7 dagen plaats, dan dient u de tickets uiterlijk tot een half uur vóór aanvang van de voorstelling af te halen en te betalen bij het Bespreekbureau van Theater Markant.
Tickets teruggeven
Als u uw tickets wilt teruggeven, dan dienen deze uiterlijk op de dag van de voorstelling vóór 15.00 uur in ons bezit te zijn. Voor een weekendvoorstelling is dat vrijdag vóór 15.00 uur. U ontvangt dan een tegoedbon van Theater Markant. Het telefonisch of per e-mail annuleren van kaarten die u reeds in uw bezit heeft, is niet mogelijk. Bij teruggave worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.
Tickets die via de Nationale Theater Kassa, SEE Tickets en eventueel andere verkoopkanalen zijn gekocht kan Theater Markant niet retour nemen. Voor meer informatie over het annuleren van deze tickets verwijzen wij u naar de betreffende organisatie.
Tickets kwijt?
Als u uw tickets kwijt bent kunt u duplicaattickets kopen. Per duplicaatticket brengen wij € 2,25 in rekening met een maximum van € 13,50.
Geannuleerde voorstellingen
Indien een voorstelling (vanuit de producent of Theater Markant) wordt geannuleerd, wordt het bedrag van de tickets teruggestort op uw rekening.
Uitverkochte voorstelling & wachtlijst
Indien een voorstelling is uitverkocht, kunt u aangeven of u op de wachtlijst geplaatst wilt worden. Indien er tickets worden geretourneerd worden, wordt de eerste gast op de wachtlijst gebeld. Hierbij wordt geen rekening gehouden met antwoordapparaten en voicemail, dus u dient het telefoonnummer op te geven waar u het beste te bereiken bent.
